Conditions générales

Réservation et paiement

Les réservations effectuées directement sur le site de Can Planes sont confirmées une fois le paiement intégral effectué avec succès. Le montant total est débité au moment de la réservation via l'un des moyens de paiement proposés lors du règlement.

Taxe de séjour

La taxe de séjour applicable aux îles Baléares est incluse dans le prix total. Un justificatif distinct de son paiement sera fourni lorsque cela est requis ou sur demande.

Tarif non remboursable

Les réservations directes sont effectuées à un tarif non remboursable. Les annulations, les absences et les réductions de la durée du séjour ne donnent droit à aucun remboursement. Les changements de dates sont soumis à disponibilité et ne sont pas garantis. S'ils sont acceptés, toute différence de prix applicable sera facturée.

Occupation et utilisation de la propriété

La capacité maximale est de huit personnes, sauf accord exprès contraire. Les fêtes, événements et rassemblements avec des personnes qui ne sont pas des hôtes enregistrés ne sont pas autorisés. Les animaux ne sont pas admis, sauf accord exprès préalable.

Arrivée et départ

L'arrivée est possible à partir de 15 h et le départ doit avoir lieu avant 10 h, sauf accord contraire.

Responsabilité des hôtes

Les hôtes doivent utiliser la maison, le mobilier, le jardin, la piscine et les équipements de manière responsable. Ils peuvent être tenus responsables des dommages causés pendant leur séjour au-delà de l'usure normale.

Prestation d'hébergement

La réservation concerne un hébergement pour les dates précises sélectionnées lors du processus de réservation. Le droit légal de rétractation applicable à certains contrats à distance ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à des dates ou périodes déterminées, sans préjudice des autres droits impératifs des consommateurs éventuellement applicables.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie l'hôte en tant que consommateur.