Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e il processo di prenotazione diretta è Carlos Johanns Planells, che opera con il nome Can Planes, NIF 47255417P. Can Planes è registrata come struttura ricettiva turistica a Ibiza con numero ETV-1640-E. Recapiti e indirizzo postale sono riportati nelle note legali del sito.

Dati personali trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni sulla prenotazione e sul soggiorno, numero e composizione degli ospiti, informazioni sull'arrivo, comunicazioni con noi, stato dei pagamenti e altre informazioni necessarie per gestire la prenotazione.

Finalità e base giuridica

I dati personali sono trattati per:

• rispondere alle richieste e gestire le prenotazioni;
• elaborare e verificare i pagamenti;
• comunicare con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno;
• adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
• proteggere la proprietà, prevenire le frodi e gestire eventuali reclami o controversie.

Il trattamento relativo a una prenotazione si basa sull'esecuzione di un contratto o su misure adottate su vostra richiesta prima della sua conclusione. Alcuni trattamenti sono necessari per adempiere agli obblighi di legge. Quando appropriato, i dati possono essere trattati anche sulla base di interessi legittimi relativi alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

Le comunicazioni commerciali saranno inviate solo in presenza di un'adeguata base giuridica e, ove richiesto, del vostro consenso.

Fornitori di servizi e destinatari

Per fornire il servizio di prenotazione e pagamento, i dati personali possono essere trattati da fornitori tecnologici e di pagamento come Smoobu, Stripe e PayPal, nell'ambito dei servizi che offrono. I dati possono essere comunicati anche alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Se un fornitore tratta dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, tale trattamento è soggetto alle garanzie richieste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Pagamenti

Can Planes non conserva i dati completi delle carte di credito o di debito. Le informazioni di pagamento elettronico sono trattate dal fornitore selezionato durante il checkout.

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a gestire la prenotazione e il rapporto di ospitalità e, successivamente, per i periodi richiesti dagli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

I vostri diritti

Potete richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali, nonché la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati o opporvi al trattamento, ove applicabile. Se il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati sul sito. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).